Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Produits Les box proposées sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent survenir, notamment en raison des paramètres d'affichage des écrans ou d'évolutions de fabrication. DREAMBOX™ s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions, dans le cadre d'un usage normal en tant que jouet ou jeu pour enfant. Les produits inclus dans chaque box sont destinés à un public enfant et respectent les normes de sécurité en vigueur (CE).

2. Prix Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. DREAMBOX™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

3. Commande Toute commande passée sur dreambox-shop.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Chaque box fait l'objet d'un achat unique, sans engagement ni reconduction automatique.

4. Disponibilité des produits Nos box sont proposées dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, DREAMBOX™ s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais et à vous proposer un produit de substitution de valeur équivalente ou un remboursement intégral.

5. Livraison Les délais moyens de livraison varient de 7 à 14 jours ouvrés, selon votre destination. DREAMBOX™ ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les box doivent être retournées non ouvertes, non utilisées, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de jouet ou jeu défectueux à la réception, DREAMBOX™ s'engage à procéder à un échange ou un remboursement, sur présentation de justificatifs (photo du défaut constaté).

8. Remboursements Après réception et validation du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité Les jouets et jeux contenus dans les box DREAMBOX™ sont conçus pour les tranches d'âge indiquées sur chaque produit. DREAMBOX™ ne saurait être tenu responsable d'un usage inadapté à l'âge ou d'une utilisation contraire aux instructions fournies.

10. Litiges En cas de litige, nous privilégierons toujours une solution amiable. Vous pouvez nous contacter directement via dreambox-shop.fr. À défaut d'accord, la juridiction compétente sera celle du siège social de la société.